崗位職責(zé):(按重要性排序)
解答和處理用戶反饋問題;
監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序;
及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。
任職要求:
1、專業(yè)技能要求:
熟悉游戲,熟練使用辦公軟件。
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:
多年的游戲經(jīng)歷。
有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、其他:
熱愛游戲,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。
崗位職責(zé):(按重要性排序)
參與制定和落實(shí)產(chǎn)品的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)以及各種運(yùn)營計(jì)劃。
參與和開發(fā)組溝通協(xié)調(diào)版本開發(fā)、運(yùn)營細(xì)節(jié),保證項(xiàng)目按時(shí)上線
負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)變化提供運(yùn)營建議;
對(duì)指定行業(yè)、公司進(jìn)行長期跟蹤研究,對(duì)玩家進(jìn)行分類分析,分析競爭格局、玩家需求等,提煉出游戲產(chǎn)品的機(jī)會(huì)性。
任職要求:
1、專業(yè)技能要求:
熟悉游戲運(yùn)營各種環(huán)節(jié),游戲分析,數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:
一年以上游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),多年的游戲經(jīng)歷。
3、其他:
熱愛游戲,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。